מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: נובמבר 2026

הפרטיות שלך חשובה לי. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף באתר chenfogelman.com ובשירותים שלי, למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א־1981 ותקנותיו. המסמך כתוב בלשון נקבה מטעמי נוחות, והוא פונה לכל המגדרים.

1. מי אחראית על המידע

חן פוגלמן, דיאטנית קלינית ומאמנת כושר, עוסק פטור מס’ 034756841, קריית טבעון.
דוא”ל: henfogelman@gmail.com | וואטסאפ: 054-8763322

2. איזה מידע נאסף

• פרטי קשר: שם, דוא”ל, טלפון, ולעיתים כתובת למשלוח קבלה.
• פרטי רכישה: המוצר שנרכש, סכום ומועד. פרטי אמצעי התשלום נמסרים ישירות לספק הסליקה ואינם נשמרים אצלי.
• מידע אישי ובריאותי (בליווי ובייעוץ): גיל, גובה, משקל, היקפים, תמונות התקדמות, הרגלי אכילה, שינה ופעילות, מצב רפואי, תרופות, תוספים ובדיקות דם, ככל שמסרת אותם. זהו מידע בעל רגישות מיוחדת, והוא משמש אך ורק למתן השירות המקצועי שלך.
• תשובות לשאלונים וסקרים: מידע שמסרת מרצונך.
• תכתובות: הודעות דוא”ל ווואטסאפ, ודיווחים שבועיים באפליקציה.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו ומקור ההגעה לאתר, באמצעות קובצי עוגיות (Cookies) וכלי מדידה.

3. למה המידע נאסף

• מתן השירות שרכשת: בניית תפריט ותוכנית אימון, מעקב, פגישות ומענה.
• ביצוע הרכישה, הנפקת קבלה ומתן גישה לתכנים.
• תקשורת איתך ומענה לפניות.
• שליחת תוכן ודברי פרסומת, רק אם הסכמת לכך.
• שיפור האתר, התכנים והשירותים, וניתוח סטטיסטי.
• עמידה בחובות לפי דין, למשל שמירת מסמכים חשבונאיים.

אינך חייבת למסור מידע לפי חוק. עם זאת, בלי פרטי קשר לא אוכל להשלים רכישה או הרשמה, ובלי מידע בריאותי ואישי מלא לא אוכל לתת ליווי מקצועי ובטוח.

4. עם מי המידע משותף

אינני מוכרת או משכירה את המידע שלך. המידע מועבר רק לספקי שירות שעוזרים לי להפעיל את העסק, ורק במידה הנדרשת לכך, כגון:

• אחסון האתר ומערכות הטפסים והדיוור שבו (WordPress, Elementor, Fluent Forms, FluentCRM).
• ספקי סליקה וחשבוניות (כגון SUMIT).
• האפליקציה המקצועית לניהול התפריט והמעקב.
• וואטסאפ ו־Meta (לתקשורת, לקבוצות ולפרסום), וכלי אוטומציה להודעות (כגון Manychat).
• כלי מדידה וניתוח (כגון Google).

חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל. המידע עשוי להימסר גם לרשות מוסמכת, אם הדין מחייב זאת.

5. דיוור

אשלח אלייך תוכן ודברי פרסומת רק אם הסכמת לכך. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת, בלחיצה על קישור ההסרה שבתחתית כל מייל או בפנייה אליי.

6. עוגיות ופרסום

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפקוד תקין, מדידה ושיפור החוויה, וייתכן שגם בכלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים (כגון פיקסל של Meta או Google Analytics) כדי להציג לך תכנים ומודעות רלוונטיים. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך חלק מהאתר עלול לא לפעול כראוי.

7. שמירה ואבטחה

המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או כל עוד הדין מחייב לשמור אותו. אני נוקטת אמצעי אבטחה סבירים, לרבות חיבור מאובטח (SSL), הגבלת גישה וסיסמאות. עם זאת, אין מערכת מאובטחת לחלוטין.

8. הזכויות שלך

• לעיין במידע שמוחזק עלייך.
• לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק אותו.
• לבקש להסיר אותך מרשימת התפוצה ולחזור בך מהסכמה לדיוור, בכל עת.

לבקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות לדוא”ל henfogelman@gmail.com. אשיב בתוך פרק הזמן הקבוע בדין.

9. קטינות

השירותים מיועדים למבוגרות. אינני אוספת ביודעין מידע על קטינות.

10. שינויים במדיניות

אני רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה.